Politika povraćaja i reklamacija

Želimo da budete zadovoljni kupovinom.

Oštećeni ili pogrešni proizvodi

U slučaju greške u porudžbini, kontaktirajte nas u roku od 48h! Ponudićemo zamenu ili povraćaj novca.

Proizvodi koji se ne vraćaju

  • Korišćeni ili otvoreni proizvodi
  • Proizvodi bez originalnog pakovanja
  • Povraćaji nakon 14 dana

Povraćaj novca

Odobreni povraćaji se obrađuju u roku od 5-10 radnih dana.

Troškovi povraćaja

Kupac snosi troškove povraćaja, osim u slučaju greške.